Менеджер з продажу автомобілів. Що важливіше: професіоналізм чи особисті якості?

Кількість щодня з'являються вакансій напозицію «менеджер з продажу автомобілів» неухильно зростає, а це значить, що дані фахівці міцно займають одне з перших місць в рейтингах затребуваності професій. Але, як не дивно, попит на такі вакансії не такий високий, як, здавалося б, повинен бути. Спробуємо розібратися в цьому феномені.

Що повинен знати і вміти менеджер з продажу

Багатьом здається, що менеджер з продажу автомобілів - професія, яка потребує особливих навичок і знань. Чи так це? Подивимося, які вимоги висувають самі роботодавці до потенційних працівників.

Аналізуючи вакансії, розміщені різнимикомпаніями, можна з упевненістю сказати, що менеджер з продажу автомобілів повинен володіти спеціальними знаннями, вміннями і певними навичками. І якщо до знань технічних особливостей і модельних лінійок автомобілів пред'являються не такі жорсткі вимоги, то щодо професійних якостей в області продажів роботодавець вимогливий і досить суворий. Для того щоб отримати робоче місце, претендент повинен бути приємним в спілкуванні, вміти будувати діалог, проводити грамотну презентацію, працювати з запереченнями, а також прораховувати дані майбутньої угоди і прогнозувати результати переговорів. Чимало, чи не так?

При цьому роботодавці, готові навчати своїхспівробітників технічну сторону справи, вважають, що особистісні якості, більшою мірою відповідають за успішність в продажах, розвинути практично неможливо.

Успішний менеджер з продажу автомобілів. Якими якостями він повинен володіти?

Зрозуміло, якщо менеджер з продажу автомобіліввідмінно знає ринок і досконально обізнаний про всі нюанси товару, який він продає, то це співробітник на вагу золота, але тільки в тому випадку, якщо він при цьому володіє всіма якостями успішного фахівця.

Якби ми складали ТОП-5 якостей, якимиповинен володіти успішний менеджер з продажу автомобілів, то професійні знання зайняли б в ньому тільки четверте, а може, навіть п'яте місце. На перших же місцях опинилися б: мотивація на успіх, комунікабельність, аналітичні здібності, гнучкість.

Таким чином, завдяки наявності необхідних особистісних якостей, можна легко навчитися застосовувати їх на практиці, розробивши власні прийоми успішних продажів і довівши їх до автоматизму.

Резюме менеджера з продажу автомобілів маєобов'язково містити приклади успішних угод і професійних досягнень. У спеціальному розділі документа необхідно перерахувати як професійні, так і особистісні якості, що мають відношення до даного профілю діяльності. Але кандидату не варто намагатися прикрасити резюме ефектними словами, не мають до нього відношення. Він повинен пам'ятати про те, що все написане досвідчений керівник зможе перевірити, запропонувавши здобувачеві для виконання практичне завдання, що дозволяє оцінити його потенціал.