Колектори погрожують, що робити? Чи мають право колектори загрожувати?

Економісти кажуть, що кредити - це двигунрозвитку економіки. Однак це судження вірно лише при гідних умовах кредитування і порядному виконанні своїх зобов'язань усіма що у цьому процесі сторонами.

Якщо ці умови не дотримуються, то починаються проблеми, які свого часу сильно вдарили по фінансового благополуччя багатьох країн і міжнародної економіки в цілому.

Коли банк починає пред'являти претензії покредиту, людина зазвичай не захищений перед цією фінансовою машиною. У цій статті ми розберемося, як правильно себе вести, коли колектори погрожують, що робити і куди можна звернутися за допомогою.

Чому виникають подібні проблеми?

Люди беруть кредити в основному з однієї причини -немає можливості заплатити всю суму відразу, щоб купити необхідну річ. При оформленні кредиту позичальники вибирають такий термін, при якому рівень щомісячного платежу буде досить низьким, щоб несуттєво впливати на бюджет сім'ї.

Однак тільки ворожки знають, що ж чекає кожногоз нас попереду. І часом трапляються такі ситуації, коли доходи різко падають, і немає можливості здійснювати платежі по кредиту в строк. У такому випадку з'являється прострочення по кредиту.

Бувають і такі моменти, коли банк особисто підвищує процентну ставку за договором, і вона вже не під силу платнику.

Коли відбуваються подібні ситуації, банк можепродати ваш борг колектору. А їх методи роботи можуть не тільки позначитися на вашому самопочутті, а й на фізичне здоров'я. Якщо ви потрапили в таку ситуацію, і вам колектори погрожують, що робити, розберемося далі.

Знання законів - ваша зброя

Люди, що професійно займаються поверненням боргів, звикли брати своїх жертв нахрапом. Погрози фізичної розправи, дзвінки по ночах родичам і інші інструменти стають їхніми помічниками.

Однак їх повноваження, дані державою, чітковизначені в законодавстві. Відповідні статті можна знайти в Законі РФ "Про споживчий кредит", в якому чіткому розписані права колекторів. Так, якщо вам колектори погрожують, що робити в цьому випадку? Насамперед ознайомтеся з буквою закону.

Наприклад, є чітке правило, що регулює часовий проміжок, в який вам допоможуть зателефонувати "вимагачі": по буднях з 8:00 до 22:00, а у вихідні - з 9:00 до 22:00.

Також варто відзначити, що організація зі зборуборгів має самими звичайними правами, якими володіють інші комерційні фірми та компанії. Це означає, що нічого, що суперечить закону зробити вони вам не можуть. Розуміння цього допоможе вам не втрачати самовладання, коли вам колектори загрожують. Що робити, якщо вони порушують зазначені правила?

Потрібно сміливо їм заявити про те, що вони виходять за рамки законів, з чіткою наводкою на конкретну статтю. Повірте, такого вони не очікують.

Будь-які погрози знаходяться за рамками законодавства РФ

Не варто погоджуватися і йти на поводу у"Здирників". Чи мають право колектори загрожувати? Звичайно, ні. Яким би страшним не був на вигляд або по голосу колектор, йому не дозволено побічно або прямо загрожувати вам.

А це як раз і є основною зброєю"Здирників". Основні загрози зводяться до того, що вам радять не ходити пізно ввечері в темних провулках, забирати вчасно дітей зі школи і вимикати будинку електричні прилади.

У цих заявах має факт прихованих загроз:

• в першому випадку вам загрожують тілесними ушкодженнями;

• у другому варіанті натякають на те, що дітей можуть викрасти;

• в третьому випадку говорять про можливий підпал.

Безсумнівно, все це може будь-якої людини вивестиз рівноваги. В такому випадку колектори можуть бути притягнуті до відповідальності згідно 163 статті Кримінального кодексу, яка описує ознаки вимагання під загрозою фізичної розправи або нанесення шкоди майну. За таке передбачено термін позбавлення волі до 4 років і штраф в розмірі 80 тисяч рублів.

Загрози з боку фінансової установи

Якщо банк загрожує колекторами, то годі йпереживати. По-перше, це протизаконно. А по-друге здійснювати грамотну і ефективну роботу, використовуючи колекторів, можуть дозволити собі далеко не всі банки.

Звичайно, є сенс вирішити питання зростаючого боргувідразу, склавши з банком додаткову угоду про реструктуризацію кредиту. У такому випадку ймовірність того, що ваше спілкування з фінансовою установою дійде до найму колекторів, набагато знижується.

Однак якщо полюбовно домовитися з банком НЕвдалося, а вам дзвонять і загрожують колектори, ознайомтеся з кроками, зазначеними нижче. Дотримання цих пунктів допоможе вам розмовляти з "вимагачами" не як з мисливцями, а як з жертвами.

конкретні дії

Якщо вам колектори погрожують судом або чимось іншим, не потрібно панікувати. Насамперед варто розібратися, яким чином вони стосуються ваших кредитних взаємин з банком.

Адже людина підписує договір нанадання кредиту з банком, а не з колекторської організацією. Тому треба запитати у них, яку компанію вони представляють, які мають до вас претензії і на підставі чого їх вам пред'являють.

Залежно від їх відповідей потрібно вибратиправильну тактику розмови. Може бути два різних шляхи. Перший, коли між банком і "вимагачами" укладено агентську угоду. Другий, якщо банк продав ваш кредит колекторської компанії.

Угода між банком і колекторами

У першій ситуації вони мають право лише дзвонитивам і нагадувати про вашу заборгованості перед банком. Ніяких юридичних наслідків для вас такі дзвінки не несуть, навіть якщо колектори погрожують судом, так що можна на них навіть не реагувати.

Якщо вам дзвонять з невідомого номера і вирозумієте, що це колектор, то говорите, що будь-які розмови будуть тільки в суді, і кладіть трубку. Відразу ж додайте цей номер в чорний список, щоб з нього вас більше не могли турбувати.

Побачивши те, що ви не берете трубку абозаблокували їх номери, вам можуть почати надсилати СМС, за допомогою яких колектори погрожують розправою. Вони можуть бути самого різного характеру. Наприклад, зустрічаються такі варіанти:

• до вас послана група швидкого реагування, будьте готові через 15 хвилин відкрити двері;

• завтра до вас прийде оцінювач квартир, будемо вирішувати, за скільки можна продати ваше житло;

• якщо не хочете мати проблеми зі здоров'ям, то поверніть гроші протягом тижня.

Можливі й інші, більш грубі фрази.

Їх завдання - налякати вас

Сенс цього полягає у цьому, щоб васналякати і створити моральний тиск. На ці повідомлення відповідати не потрібно, збережіть їх в пам'яті телефону і роздрукуйте на папері, щоб було видно дата і номер, з якого вони відправлені. Це допоможе вам в суді довести порушення, які допустили колектори в процесі своєї роботи.

А якщо вони прийшли до вас додому і стукають в двері,тут же звертайтеся в поліцію. Наряд працівників правоохоронних органів остудить їхній запал. Не бійтеся цього дії, адже ваш кредит поліції абсолютно не стосується, і вони вам нічого не зможуть зробити. А ось хуліганів спустити зі сходового майданчика цілком здатні.

Якщо ваш кредит проданий колекторам

Якщо ж банк, очищаючи свій баланс, перепродав вашу кредитну заборгованість колекторському агентству, то справи кілька ускладнюються. Адже другі юридично мають право вимагати з вас повернення боргу.

Однак банки не завжди мають право вступатитаким чином зі своїми позичальниками. В такому випадку, коли ви шукаєте, куди звернутися, якщо загрожують колектори, то краще вибрати юриста, який спеціалізується на подібних справах.

Зазвичай професіонали відразу ж радять скаржитися на подібні дії. Відгук своїх персональних даних та складання заборони на їх обробку здатні на перших порах остудити запал "здирників".

Також вам порадять і допоможуть скласти в разі загроз в сторону ваших родичів відповідні заяви в поліцію, а також прокуратуру.

робимо висновки

Насамперед, не панікуйте. Дізнайтеся, кого представляє співробітник, який вам дзвонить і каже про заборгованість, запитаєте, яким чином він ставиться до вашого кредиту.

Оперуйте буквою закону, говорите колекторам про їх порушення. Якщо не подіє, то звертайтеся до відповідних органів, надішліть "здирникам" копії заяв.

Незайвим буде звернення до юристів, якізаймаються подібними питаннями. Для них не складе труднощів грамотно втихомирити колекторів і домовитися про реструктуризацію вашого боргу, щоб знизити навантаження на ваш бюджет. Також бували ситуації, коли їм вдавалося списати частину простроченого боргу в зв'язку з виявленням різних порушень з боку банку.