"Мобільний помічник МТС". "Мобільний помічник МТС": вартість послуги

Абоненти стільникових операторів дуже поважають сервісисамообслуговування. Вони допомагають швидко і легко здійснювати ті чи інші дії з сім-картою і номером телефону. Наприклад, варто звернути увагу на "Мобільний помічник МТС". Його користувачі не завжди в курсі, що це взагалі таке. Може бути, в ньому просто немає необхідності? Давайте детальніше розглянемо дану послугу.

опис

"Мобільний помічник МТС" - це своєріднийсервіс, який призначений для самообслуговування клієнтів. З його допомогою ви зможете дізнаватися інформацію про тарифні плани, отримувати деталізацію рахунку, управляти платними послугами і підписками, змінювати тариф і багато іншого. Крім того, дана служба час від часу надсилає абонентам СМС-повідомлення з вигідними пропозиціями. Так що працювати з нею - одне задоволення.

Але деякі користувачі не дуже частовикористовують "Мобільний помічник МТС". Більшою популярністю користуються USSD-команди. І все це тому, що другий варіант повністю безкоштовний. На відміну від сервісу "Мобільний помічник МТС". Вартість послуги становить 60 рублів на місяць. Не дуже багато, але якщо ви не користуєтеся підписками і не плануєте активно працювати з пропозиціями оператора, то краще відмовитися від даного сервісу.

умови

Мобільний помічник має деякі правила іобмеження. На щастя, їх не так вже й багато. Запам'ятайте, що всі виклики даного сервісу безкоштовні, коли ви знаходитесь в межах вашого регіону. Тобто для більшості абонентів досить буде вносити щомісячну плату за обслуговування в сумі 60 рублів і користуватися всіма можливостями.

Врахуйте, що деякі послуги в "Мобільномупомічника "платні. Запити, які ви робите, часто чогось варті. Наприклад, зміна тарифу або підключення якийсь платної послуги. Списуватися буде сума, зазначена в описі тієї чи іншої можливості. Ніякої додаткової плати не стягується.

"Мобільний помічник МТС" - це сервіснеобов'язковий. Ви в будь-який час можете відмовитися від нього або підключитися знову. Відключення / підключення абсолютно безкоштовне. Більше ніяких істотних обмежень немає.

підключаємося

У МТС підключити послугу "Мобільний помічник"можна декількома способами. Точно так же, як і відмовитися від неї. Останнім часом ця можливість за замовчуванням включена в усі тарифні плани. І ви відразу ж можете користуватися всіма послугами, що пропонує сервіс.

Якщо ж у вас немає його, то можна звернутися внайближчий офіс стільникового оператора. Як підключити "Мобільний помічник МТС"? Для цього напишіть в офісі зв'язку заяву і віддайте його для оформлення працівнику. Як тільки заявка буде схвалена, ви отримаєте повідомлення про успішне завершення процесу.

Останнім часом популярність набираєелектронне оформлення. Для цього заповніть спеціальну анкету, яку ви знайдете на сайті МТС. Після відправте її по електронній пошті своєму оператору. Особливо часто цим методом користуються корпоративні клієнти. Як тільки запит буде опрацьовано, ви отримаєте повідомлення про закінчення процесу.

USSD-запит теж має місце бути. "Мобільний помічник МТС" підключається за допомогою команди * 111 * 23 #. Далі ви повинні відправити підтвердження запиту. Всі точні інструкції прийдуть вам в СМС-повідомленні. Зазвичай достатньо ввести код активації сервісу і відправити його на короткий номер 111.

проста навігація

Наступний момент, який повинен знати коженабонент, - це кошти швидкої навігації з запропонованої нам сьогодні системою. Без неї робота з сервісом може затягнутися на довгий час. Які швидкі команди пропонує "Мобільний помічник МТС"? Деталізація рахунку, наприклад, активується за допомогою 11111. Набираєте цю комбінацію в сервісі, після чого тиснете на кнопку виклику абонента. Вам покажуть рахунок на сім-карті. Правильний алгоритм дій: набір 111 - Зробити запит - набір 1 - відправити - 1 - відправка. Цифри, які вказані після 111 - це пункти меню в сервісі. Дані комбінації допомагають скоротити час роботи з помічником.

Крім того, оплата по банківській карті теж можебути здійснена за допомогою "Мобільного помічника". Набираємо 11121 і тиснемо "Виклик". Далі краще слідувати вказівкам на екрані. Вони можуть бути різними.

Обіцяний платіж активується за допомогою 1113,інформація про тарифи - 1117, добровільна блокування - 1116. Хочете дізнатися, який тарифний план у вас підключений? Тоді наберіть 1114. Нічого складного. В принципі, це все найпопулярніші комбінації, які тільки можуть використовуватися. При бажанні ви можете вивчити меню "Мобільного помічника" самостійно. Тільки врахуйте, що даний процес забере у вас дуже багато часу. Адже вам належить побачити усі послуги МТС на екрані.

відключення

Що ж робити, якщо вам друг не хочеться більшекористуватися платним сервісом самообслуговування? Тут можна порадити тільки одне - відмовитися від нього. В цьому випадку ви повинні будете активувати всі послуги тільки за допомогою СМС-запитів і USSD-команд. До слова, ці варіанти залучають абонентів найбільше.

Як відключити "Мобільний помічник МТС"? Тут ви здатні самі вибрати варіант вирішення проблеми. Для приватного клієнта краще буде зателефонувати оператору за номером 0890 і повідомити про свої наміри. Там за вас швидко оформлять заявку і завершать цей процес.

А ось корпоративним клієнтам кращевибирати між особистим візитом в офіс МТС і відправкою електронного запиту. У першому випадку, як і при підключенні, ви повинні будете безпосередньо заповнити заяву і віддати його співробітникові магазина. У другому ж анкета відправляється безпосередньо по електронній пошті. Далі чекайте обробки запиту. Якщо особисто приходити в салон стільникового зв'язку, то процес забере у вас приблизно 10 хвилин. В іншому випадку відключення "Мобільного помічника" може зайняти 1 добу.

Думки про сервіс

У МТС сервіс самообслуговування клієнтів отримуєцілком неоднозначні відгуки. Деяким він подобається, а комусь - ні. Переважна маса користувачів все ж вважає за краще працювати з "Мобільним помічником" по мінімуму. І по можливості відмовлятися від нього. Адже, як уже було сказано, СМС-запити і USSD-команди користуються великим попитом.

Але в деяких випадках (особливо при наявностічасу) "Мобільний помічник" може виявитися корисним. Досить вивчити гарненько його меню, щоб швидко орієнтуватися при роботі. Підключати даний сервіс чи ні? Це кожен абонент вирішує самостійно. Але більшості "Мобільний помічник МТС" здається зайвим і непотрібним.