Згідно з дослідженнями, лише десяту часткуінформації людина передає словами. Інша частина припадає на жести, міміку і інтонацію. Для першого інтуїтивного «сканування» людини необхідно приблизно 10 секунд. Люди далеко не завжди говорять те, що думають, але тіло не вміє брехати. Приховані почуття знаходять вихід через жести. Психологія невербального спілкування дуже широка і багатогранна. Навчившись розуміти жести людини і їх значення, дізнатися правду буде набагато простіше.
Коли підвищується емоційний фон людини, вінперестає стежити за своїм тілом. Але при спробі розгадати думки оточуючих необхідно враховувати і ситуативні чинники, щоб судження було вірним. Наприклад, якщо людина схрещує руки на грудях в сильні морози, це може означати тільки те, що йому холодно, а не прихованість і замкнутість.
Жестикуляція людини ділиться на види:
- загальноприйнята;
- емоційна;
- ритуальна;
- індивідуальна.
Вивчаючи жести людини і їх значення, особливуувагу варто приділити рукам. Саме їх руху складають більшу частину спілкування. Багато з них стали настільки звичними і буденними, що їх перестали помічати. Але навіть прості жести при більш детальному розгляді можуть виявитися цікавими.
Коли одна людина вітається з іншим, манераподавати руку може багато про що сказати. Владні люди подають її долонею вниз. Коли присутня повага, рука подається ребром вниз. Якщо людина відрізняється поступливістю і вміє знаходити компроміси, він простягає її долонею вгору. Морально слабкі люди тиснуть руку невпевнено і дуже слабо, а агресивні, навпаки, - дуже сильно, в цей час їх рука повністю випрямлена і напружена.
Замислюючись про те, як зрозуміти людину по жестах,необхідно знати, що вони бувають відкритими і закритими. Під першими розуміють ті руху, коли людина розводить руки в сторону або демонструє долоні. Вони свідчать про те, що він готовий до контакту і відкритий для спілкування.
До закритих жестів відносять ті, які допомагаютьлюдині вибудувати психологічний бар'єр. Тіло може закриватися не тільки руками, але і сторонніми предметами. Такі маніпуляції говорять про те, що людина не довіряє співрозмовнику і не готовий перед ним відкриватися. Це можуть бути зчеплені «в замочок» пальці або схрещені руки.
Вивчаючи жести людини і їх значення, фахівціприйшли до висновку, що люди, які кладуть долоню на долоню або зчіплюють руки за спиною, відчувають свою перевагу над оточуючими і відрізняються високим зарозумілістю. Про агресії можуть свідчити руки, закладені в кишеню, коли при цьому великий палець залишився зовні.
Якщо під час бесіди співрозмовник постійно чіпаєособа, вуха або шию - це повинно насторожити. Швидше за все, він бреше. Рухи рук біля рота можуть говорити про те, що людині не вистачає підтримки і схвалення. Але варто враховувати і зовнішні чинники: можливо, співрозмовник чухає очі і чіпає ніс через застуду або алергії.
Люди, які чимось захоплені, часто підпирають щоку. Якщо людина чухає підборіддя, значить він знаходиться в процесі прийняття якогось важливого рішення.
Щоб знайти взаєморозуміння, важливо знати, про щосвідчать міміка і жести людини. Психологія невербального спілкування - ключ до успіху. Багато руху здійснюються на підсвідомому рівні, тому контролювати їх практично неможливо.
Коли людина відчуває симпатію до співрозмовника іготовий йти з ним на контакт, він зазвичай до нього нахиляється. Якщо він сидить, корпус може подаватися вперед, але ноги при цьому залишаються на місці. Нахиляючись набік, він демонструє дружній настрій. Коли співрозмовник відкидається на спинку стільця, можливо, йому набрид розмову, і він втратив до нього інтерес.
Для чого потрібно знати, як читати жести людини? У людей існують певні правила, що стосуються їхнього особистого території і простору. Людина, яка любить порушувати їх і вторгатися в чужі межі, обожнює проявляти силу і красуватися на публіці. Упевнені люди часто займають трохи більше місця: вони витягають ноги, зручно розташовують руки. Скутий людина намагається прийняти позу ембріона.
Не кожен готовий впустити співрозмовника в свій особистий простір. Якщо людина внутрішньо напружується, схрещує руки і відсувається назад, значить він не готовий до близького контакту.
Людина, яка стає далеко відспіврозмовника, здається зарозумілим. Але насправді він просто боїться зблизитися з оточуючими. Його може дратувати зовнішній вигляд або тема розмови, і він хоче швидше припинити спілкування. Найчастіше люди, які звикли дистанціюватися, в душі відчувають страх.
Бажаючи розібратися в тому, як зрозуміти людину пожестам, варто звернути увагу, не копіює чи він чужі руху. Коли співрозмовник наслідує, це свідчить про те, що він відчуває симпатію і налаштований позитивно.
Такі рухи тіла, а також відповідні жестиі міміка людини говорять про внутрішньому неспокої або нетерпінні. У хвилини хвилювання дорослі люди можуть розгойдуватися з п'яти на носок, щоб трохи заспокоїтися. Але співрозмовнику така поведінка навряд чи сподобається: воно відволікає і збиває говорить, заважаючи йому зосередитися.
Коли люди починають нервувати, їх тіло можевидати безліч різної інформації. Ерзанье говорить про внутрішній стані не менше, ніж міміка і жестикуляція. Коли людина відчуває себе невпевнено, він робить різні рухи, наприклад заламує руки або совається на стільці. Це допомагає йому відволіктися від неприємної ситуації.
Якщо співрозмовник постійно смикає краватку, можливо, він збрехав або просто хоче покинути суспільство, в якому знаходиться.
Схилена набік голова - ознака того, щоспіврозмовнику цікава бесіда, він готовий слухати і зацікавлений в її продовженні. Такі жести людини і їх значення однозначні і говорять про те, що він повністю сконцентрований на сприйнятті інформації.
Психологи давно помітили, що якщо людині неподобається те, що він чує, він несвідомо робить різкий рух головою в протилежну сторону від мовця. Таким чином, він створює перешкоду між собою і джерелом дискомфорту.
Люди, які постійно кивають у відповідь на мовленняспіврозмовника, звикли всім догоджати. Їм дуже хочеться всім подобатися і отримувати схвалення оточуючих. Як правило, ці люди недостатньо впевнені в собі і бояться бути відкинутими.
Якщо людина мотає головою з боку в бік, то так він висловлює внутрішнє незгоду зі співрозмовником.
Людина, яка веде бесіду з низько опущеною головою - скромний і невпевнений, він страждає від низької самооцінки. Можливо, в даний момент він переживає депресію або глибоко нещасливий.
Підкинута голова і задертий підборіддя - ознака агресивності і ворожості. Можливо, людина відчуває навислу загрозу і готовий піти на будь-які крайнощі, щоб убезпечити себе.
Якщо співрозмовник постійно відкидає голову назад, це може свідчити про презирство чи зарозумілості.
Цей рух не має значення тільки в томувипадку, коли людина чимось хворий. В інших ситуаціях він є показником того, що співрозмовник відчуває незручність або невпевненість. Набагато простіше знайти контакт з оточуючими, якщо знати, що означають міміка і жести людини. Психологія невербального спілкування допоможе вирішити ситуацію, не доводячи її до конфлікту. Іноді люди можуть чухати потилицю, якщо їм щось не подобається. Вчасно запропонувавши співрозмовникові альтернативний варіант, можна уникнути суперечок і критики.
Найчастіше людина чухається, якщо не зрозумів питання. Змінивши формулювання і більш детально пояснивши, що від нього вимагається, можна дати йому час на підготовку відповіді.
Такі жести можуть свідчити про те, щолюдині байдуже те, що відбувається, або він бреше. Також це можна розцінити як невпевненість в сказаних словах. Під час неправдивого розповіді люди знизують плечима дуже швидко. Таке пересмикування допомагає їм зібратися і виглядати зібраним і спокійним. Підняті плечі - ознака незахищеності.
Коли людина хоче привернути увагупротилежної статі, він доторкається до волосся або поправляє одяг. Іноді присутня підвищена жестикуляція і схвильованість. Жінки можуть накручувати локон волосся на палець або поправляти макіяж. Чоловіки при спілкуванні з жінкою, яка викликає у них симпатію, хочуть здаватися сильними і впевненими в собі. Вони ставлять руки на пояс або закладають їх у кишені, грають ременем, привертаючи увагу.
Вони допомагають людині досягти потрібного рівняспокою і захищеності. Замість прямого схрещування рук використовуються різні предмети: запонки, ремінець годин або браслети. Але результат цих маніпуляцій завжди один і той же: одна рука виявляється поперек тіла, створюючи таким чином захист. Це свідчить про нервозності.
Для повноцінного спілкування дуже важливо розуміти,що означають жести людини. Якщо під час розмови одна рука у нього хаотично бовтається, малює якісь лінії або описує кола, це може говорити про те, що співрозмовник обманює.
Якщо людина хоче висловити критику або незадоволенийщо відбувається, найчастіше він приймає таку позу: одна рука підпирає підборіддя, а вказівний палець випрямлений. Інша рука може підтримувати лікоть. Якщо в сукупності з цим опущена одна або дві брови, то всередині людина явно не схвалює співрозмовника.
Коли людина під час спілкування потирає вухо абошию, швидше за все, він не до кінця розуміє, що від нього вимагається. Його запевнення, що йому все ясно - обман. Звичайно, якщо такі дії не викликані вчорашнім протягом і больовими відчуттями.
Мова жестів людини видає те, що в даниймомент відбувається всередині, і оголює все емоції. Співрозмовник може промовчати, але якщо він з чимось не згоден, то мимоволі прикриє рот рукою. Щоб вчасно виправити ситуацію, необхідно проаналізувати, які саме слова викликали таку реакцію. Тоді недовіру не перейде в наступну стадію і не трансформується в неприязнь.
Найчастіше людина, збрехавши, намагається прикрити рот рукою. Цей жест йде з дитинства. Так роблять діти, які ненавмисно видали чужий секрет або сказали неправду.
Під час брехні людина відчуває себедискомфортно і боїться викриття, тому нервує. Коли люди намагаються взяти себе в руки, вони чухають кінчик носа. Це може бути швидкоплинне мимовільне рух.
Тертя століття також може свідчити про те,що співрозмовник говорить неправду. Якщо обман досить серйозний, людина може відводити очі в бік або опускати вниз, погладжувати шию або вуха. Але всі ці ознаки варто розглядати в комплексі.