Етика - це звід правил, що визначають нормуповедінки при спілкуванні і взаємодії з іншими людьми. А етичні норми - це, власне, самі правила, дотримання яких робить контакти з оточуючими приємними для всіх. Недотримання етикету не тягне за собою кримінальної чи адміністративної відповідальності (в більшості випадків), але засуджується оточуючими, що також є покаранням для порушника.
Чи не штовхатися, бути чемною співрозмовнику, що нерозмовляти з набитим ротом - все це правила етикету, що дозволяють зробити спілкування з оточуючими легким і приємним. Дотримуватися етичних норм дуже важливо, адже в іншому випадку є ризик уславитися грубіяном і хамом, а з такими людьми краще не мати справи. А людині, від якого відвертаються всі, доводиться дуже важко.
Однак навіть людина, що не одержав належноговиховання в дитинстві, може виправитися, для того і існує самовдосконалення. Бібліотеки, театри, спеціальні школи - все це існує спеціально для тих, хто хоче стати культурною людиною, Людиною з великої літери.
Спілкування з ввічливою людиною завжди приносить задоволення, з ним хочеться говорити ще і ще. Діалог же з грубіяном залишає неприємний осад і небажання продовжувати розмову.
Етика спілкування включає в себе не так вже й багатоправил. Так, в діалозі неприпустимо підвищувати тон і грубити співрозмовнику, заборона поширюється і на завуальовані образи. Необхідно уважно прислухатися до того, що говорить, а ось перебивати його або повторювати по кілька разів одне і те ж.
Запам'ятати ці правила не так вже й складно, а дотримуючись їх можна легко стати душею будь-якої компанії.
</ P>