Без мишки і клавіатури повноцінне використаннякомп'ютера неможливо. Сенсорні екрани моніторів, до масової появи яких всіх готує своїми новими операційними системами компанія Microsoft, все ще надмірно дороги. Тому зараз основним інтерфейсом взаємодії користувача з комп'ютером є ці два пристрої. Розробники програмного забезпечення намагаються передбачити різні ситуації, включаючи в свої продукти можливість роботи тільки однієї мишкою або однієї клавіатурою. Ці рішення дійсно працюють, але про зручність використання не може бути й мови.
Якщо не працює клавіатура і миша, то це схоже накатастрофи. Паніка підкріплюється негативними думками: «Зекономили на покупку», «Ремонт вийде в копієчку» та ін. Перш за все, потрібно взяти себе в руки і ретельно оцінити ситуацію: досить того, що сам комп'ютер включається, значить, фінансові витрати, якщо вони і знадобляться , будуть незначні. Насправді, причин, чому не працює клавіатура, безліч.
Можливо, деякі новачки здивуються, дізнавшись, щоклавіатура комп'ютера являє собою не просто пластикову основу з пружними кнопками (keyboard), а повноцінне пристрій з власним мікро контролером. Розібравши його, всередині можна побачити мікросхему і кілька супутніх електронних елементів - це і є контролер або, якщо завгодно, спеціалізований мікропроцесор. Він реєструє натискання кнопок і відсилає інформацію про них через порт в системну шину комп'ютера, а далі - з додатком.
Отже, ось вони, можливі причини, чому непрацює клавіатура: несправність клавіатурного мікроконтролера, обрив проводу або штекера, поломка порту в комп'ютері, збій програми. Незалежно від причини, користувач може самостійно усунути лише проблему з проводом. У всіх інших випадках будуть потрібні більш кардинальні рішення. Принцип роботи комп'ютерної мишки також схожий: у ній є свій мікроконтролер.
Поломки клавіатури можуть бути двох типів: не працює клавіатура при завантаженні і в додатках операційної системи. Операційна система використовує для управління клавіатурою свої драйвера (спеціалізовані програми), тому якщо в одному з них стався збій, він не зможе коректно обробляти сигнали від клавіатурного мікроконтролера. Найпростіше рішення - поміняти його. Для користувачів системи Windows потрібно пройти по шляху «Комп'ютер - Властивості - Диспетчер Пристроїв - Клавіатури» і видалити драйвер. Після цього система зажадає перезавантаження. Іноді може допомогти установка драйвера від виробника, як, наприклад, Logitech.
Все ж більш поширені несправності, прияких користувач навіть не здогадується, чому не працює клавіатура. Найпростіший спосіб визначити її працездатність - це поспостерігати за станом світлодіодів CapsLock, NumLock і ScrollLock. Відразу після включення комп'ютера вони на мить спалахують і гаснуть - так і повинно бути, в цей час мікроконтролер проходить тест і сигналізує про справність своїх основних логічних схем.
Деякі старі комп'ютери спочатку налаштованіна роботу з клавіатурами стандарту PS / 2, а підтримка USB пристроїв за замовчуванням відключена. В цьому випадку необхідно підключити до комп'ютера клавіатуру PS / 2 і налаштувати все потрібним чином. Якщо нічого не змінюється і як і раніше неясно, чому не працює клавіатура, то слід її підключити до комп'ютера через інший порт (роз'єм).
Корисно відключити всі пристрої, підключені дотаким же портів, тому що іноді клавіатурі не вистачає електричного живлення. Для USB клавіатур в біос потрібно відключити параметр «EHCI Hand-off», нові операційні системи в ньому не потребують, а заважати нормальній роботі він может.Еслі нічого не допомогло, то залишається підключити перевірену клавіатуру. Запрацювало - значить, причина поломки в самій keyboard. Ні - проблема з роз'ємом порту або з його контролером.
</ P>